Privacy beleid

Welkom bij EntroppicAI
Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en zetten ons in om jouw persoonlijke gegevens te beschermen.
In dit Privacybeleid leggen wij uit hoe wij jouw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer je gebruikmaakt van onze diensten en onze website op entroppicai.com.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende soorten informatie rechtstreeks van jou:

Gebruikersinvoer en gesprekken — Alle tekst of gegevens die je invoert bij het gebruik van onze AI-tools of -diensten.
Contactgegevens — Zoals je naam, e-mailadres en telefoonnummer wanneer je contact met ons opneemt of je registreert.
Betalingsinformatie — Gegevens die nodig zijn om betalingen voor onze diensten te verwerken.
Gebruiksgegevens — Technische informatie zoals browsertype, IP-adres en apparaatgegevens (indien verzameld via externe tools).

2. Hoe wij gegevens verzamelen

Wij verzamelen informatie rechtstreeks van gebruikers wanneer zij:

Onze website of AI-tools gebruiken
Contact met ons opnemen via e-mail of webformulieren
Een aankoop doen of zich abonneren op onze diensten

3. Hoe wij jouw informatie gebruiken

Wij gebruiken jouw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

Het leveren en uitvoeren van onze AI- en automatiseringsdiensten
Het verbeteren van onze AI-systemen en de gebruikerservaring
Communicatie met jou en het bieden van klantenondersteuning
Marketing- en promotiecommunicatie (je kunt je hier op elk moment voor afmelden)
Naleving van toepasselijke wet- en regelgeving

4. Diensten van derden

Wij werken samen met betrouwbare externe dienstverleners om onze bedrijfsvoering efficiënt te laten verlopen. Deze omvatten onder andere:

Go High Level – Klantrelatiebeheer en marketingautomatisering
OpenAI – AI-modellen en verwerking van gebruikersinvoer
Elke aanbieder heeft een eigen privacybeleid dat bepaalt hoe persoonlijke gegevens worden verwerkt.
Wij raden je aan deze afzonderlijke beleidslijnen door te nemen voor meer informatie.

5. Bewaring van gegevens

Wij bewaren persoonlijke gegevens zolang je account actief is.
Wanneer je jouw account verwijdert of een verzoek tot gegevensverwijdering indient, zullen wij je gegevens binnen een redelijke termijn veilig verwijderen, tenzij wettelijke bewaarplichten anders vereisen.

6. Jouw rechten

Onder toepasselijke privacywetgeving (zoals de AVG en de CCPA) heb je recht op:

Verwijdering van jouw persoonlijke gegevens
Afmelding voor marketingcommunicatie
Inzage in of een kopie van de persoonlijke gegevens die wij over jou bewaren
Intrekking van eerder gegeven toestemming (indien verwerking op toestemming is gebaseerd)
Om van deze rechten gebruik te maken, kun je contact met ons opnemen via [email protected].

7. Beveiliging

Wij nemen jouw privacy serieus en maken gebruik van versleuteling en andere technische beveiligingsmaatregelen om jouw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of verlies.

8. Internationale gegevensoverdracht

Wij delen of verplaatsen jouw persoonlijke gegevens niet naar landen buiten de rechtsgebieden van onze dienstverleners.
Alle gegevens worden verwerkt en opgeslagen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

9. AI-gegevensverwerking

EntroppicAI gebruikt jouw gegevens niet om AI-modellen te trainen.
Sommige gegevens kunnen echter worden verwerkt door OpenAI, dat mogelijk gebruikersinvoer gebruikt om zijn modellen te verbeteren, in overeenstemming met hun eigen Privacybeleid.
Wij zorgen ervoor dat alle verwerking door derden veilig gebeurt en voldoet aan geldende regelgeving.

10. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij gebruiken geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering die juridische of aanzienlijke gevolgen voor gebruikers heeft.

11. Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar.
Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.
Als je vermoedt dat een kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.

12. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven.
Bijgewerkte versies worden op deze pagina gepubliceerd met een herzien “Laatst bijgewerkt”-datum.

13. Contact

Als je vragen, zorgen of klachten hebt over dit Privacybeleid of onze gegevensverwerking, neem dan contact met ons op via:

EntroppicAI

Den Haag
E-mail: [email protected]
Website: entroppicai.com

Dit Privacybeleid voldoet aan:

Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG – EU)
California Consumer Privacy Act (CCPA)
Industrienormen voor AI- en gegevensbescherming